تاريخ النشر: 1/إبريل/2024م

تاريخ أخر تعديل: 1/إبريل/2024م

تحتوي هذه الصفحة على: [1] شروط إستخدام المنصة (الموقع) و [2] شروط فتح متجر في المنصة.

1- شروط الاستخدام

تحكم شروط الاستخدام هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني abayti.app ("الموقع") وتطبيقاتنا "Abayti" و "Abayti Vendors" للأجهزة المحمولة ("التطبيق"). يُشار إلى الموقع الإلكتروني والتطبيق معًا باسم "المنصة".  يرجى قراءة الشروط بعناية قبل الاستخدام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام الخدمات المتوفرة على المنصة أو التطبيق/التطبيقات ونطلب منك إلغاء التثبيت وذلك طبقا لشروط التعاقد مع منصة / تطبيق عبايتي.

في حال تم التعاقد مع منصة عبايتي، و الموافقه على شروط التعاقد وذلك طبقا لقرارات النظام الأساسي لوزارة التجارة في المملكة العربية السعودية، يحق للمتعاقد الاستفادة بجميع الخدمات والسياسات مثل (سياسة الالغاء ،استرداد الأموال ،الخصوصية وما الى ذلك....) والذي يدخل حيز التنفيذ اعتبارا من تاريخ التسجيل والاشتراك في المنصة / التطبيق.

يتم استخدام منصة / تطبيق عبايتي من قبل :

 (1) الأشخاص الطبيعيين الذين بلغوا 18 عامًا .

 (2) الكيانات القانونية المؤسسية (شركات، مؤسسات) .

استخدام المنصة والخدمات

يتم الاتفاق على الاشتراطات  التجارية/التعاقدية مثال (السعر، الضرائب، تكاليف الشحن، طرق وشروط الدفع، تاريخ وفترة وطريقة التسليم، الضمانات المتعلقة بالمنتجات وخدمات ما بعد البيع) بين المشتري والتاجر وحدهم، حيث تتولى منصة/تطبيق عبايتي، بتشغيل المنصة/التطبيق للتجارة الاكترونية، ويقوم بدورالوسيط بين البائع والمشتري فلا يحق لها أثناء معاملة ما بين مشتري وبائع الاستحواذ على الصفقة .

- يجوز لـ Abayti تقديم خدمات الدعم الفني للتجار فيما يتعلق بتنفيذ الطلبات، تحصيل المدفوعات، مركز الاتصال وغيرها من الخدمات، وفقًا للعقود المستقلة التي تنفذها مع التجار. 

ان منصة/تطبيق عبايتي، ليست مسؤولة عن عدم تنفيذ أو خرق لأي عقد مبرم بين المشتري والتاجر على المنصة. كما أنها  ليست مسؤولة عن الخدمات غير المرضية أو عدم أداء الخدمات أو الأضرار أو التأخير بسبب نفاد المنتجات من المخزون وعدم توفرها وطلبها مرة أخرى .

- ان منصة /تطبيق عبايتي غير مسؤولة عن جودة المنتجات المعروضة على المنصة /التطبيق، وعن درجة رضاء المشتري تجاه المنتجات أو مستوى توقعاته،حيث أنها جميعها مسؤولية التاجر.

- ان منصة/تطبيق عبايتي غير مسؤولة عن التفاصيل الخاصة بالمنتج من حيث التصميم، الخامة، السعر وغيرها من المواصفات التي تعتمد المنصة /التطبيق فيها على المعلومات التي يقدمها التاجر عن منتجاته، بالتالي يكون التاجر مسئول مسئولية كاملة عن جميع الصور والبيانات المرسلة من قبلهم عن المنتجات، كما أنها غير مسؤولة عن أي اختلافات أو تناقضات في هذا الجانب .

المعلومات الشخصية التي تقدمها

إذا كنت ترغب في الا نضمام الى منصة /تطبيق عبايتي (تاجر، مشتري) قم بالتالي:

انشاء حساب على الموقع /التطبيق .

- ادخال بيانات التعريف الشخصية (الاسم ،اسم العائلة)

- بيانات الاتصال (رقم هاتف الجوال ، عنوان البريد الإلكتروني.).

- المعلومات الديموغرافية (البلد ،المدينة و الرمز البريدي )

- نسمح لك بإرسال معلومات إضافية ستكون جزءًا من ملفك الشخصي. بخلاف المعلومات الأساسية التي نحتاجها لإنشاء حسابك، سيكون الأمر متروكًا لك لتحديد مقدار المعلومات التي تريد مشاركتها كجزء من ملفك الشخصي. نحن نشجعك على التفكير مليًا في المعلومات التي تشاركها ونوصيك بحماية هويتك ومعلوماتك الحساسة. بالطبع. كما يمكنك مراجعة وتنقيح ملف التعريف الخاص بك في أي وقت.

- المعلومات البنكية (اسم البنك ،رقم الحساب البنكي وبلد البنك) هذه المعلومات مطلوبة من التاجر .

- المعلومات المطلوبة من المشتري :

عند الدفع يطلب منك تقديم بيانات بطاقتك الائتمانية أو البطاقة المستخدمة عند الدفع عند الانتقال الى بوابة الدفع، وفي هذا الصدد فانك توافق على تقديم بيانات البطاقة الصحيحه .

كما أنه لايجوز استخدام المعلومات التي قدمتها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث مالم يكن مطلوبا  فيما يتعلق بالتحقق من الاحتيال أو بموجب القانون أو اللوائح أو أمر المحكمة. ستكون وحدك المسؤول عن أمان وسرية تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك.

أنت تدرك (المشتري) أن فترات التسليم المحددة لك في وقت تأكيد الطلب هي تقدير تقريبي وقد تختلف. لن نكون (منصة/تطبيق عبايتي) مسؤولة عن أي تأخير في تسليم طلبك بسبب التأخير من جانب البائع / التاجر لمعالجة الطلب أو أي ظروف أخرى لا يمكن تجنبها.

سيتم تسليم طلبك فقط إلى العنوان الذي حددته في وقت تقديم الطلب على المنصة. نحن (منصة/تطبيق عبايتي) نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب، وفقًا لتقديرنا الخاص، في حالة حدوث أي تغيير في مكان التسليم ولا يحق لك استرداد أي مبلغ مقابل ذلك.

- يكون التسليم في حالة تغيير موقع التسليم وفقًا لتقديرنا الخاص ونحتفظ بالحق في فرض رسوم توصيل إضافية إذا لزم الأمر.

- يجب عليك أن تتعهد بتقديم التوجيهات والمعلومات والتفويضات الكافية لقبول التسليم. في حالة أي فشل في قبول التسليم، أو الفشل في التسليم خلال الوقت المقدر بسبب فشلك في تقديم التعليمات أو التفويضات المناسبة، فسيتم اعتبار هذه البضائع قد تم تسليمها إليك وجميع المخاطر والمسؤوليات فيما يتعلق بهذا تنتقل إليك ولا يحق لك استرداد أي أموال مقابلها. ويكون قرارنا بهذا الشأن نهائيًا وملزمًا. أنت تدرك أن مسؤوليتنا تنتهي بمجرد تسليم طلبك إليك.

- يجب عليك إختيار عنوان الشحن الخاص بموقع الإستلام عند الشروع في الخروج و الدفع و في حال عدم إختيارك للشحن الخاص بموقع الإستلام يحق للبائع أن يلغي طلبك.

- لا يجوز لك استخدام بطاقة الائتمان/الخصم التي لا تملكها بشكل قانوني، أي أنه في أي معاملة، يجب عليك استخدام بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك.

-اننا منصة /تطبيق عبايتي  نخلي مسؤوليتنا صراحة عن جميع الالتزامات التي قد تنشأ نتيجة لأي استخدام غير مصرح به لبطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك.

- أنت توافق على أنه سيتم تقديم الخدمات من قبلنا فقط خلال ساعات عمل التجار المعنيين.

الأنشطة المحظورة على المنصة (خاص بالتجار)

فيما يلي قائمة جزئية لأنواع السلوك غير القانوني أو المحظور على المواقع الإلكترونية. تحتفظ Abayti بالحق في التحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص، وفقًا لتقدير Abayti، يشارك في أي من الأنشطة المحظورة. تشمل الأنشطة المحظورة - على سبيل المثال لا الحصر - ما يلي:

• استخدام المواقع الإلكترونية لأي غرض يخالف القوانين أواللوائح.

• نشر محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو حقوق الخصوصية، أو حقوق الدعاية، أو حقوق الأسرار التجارية، أو أي حقوق أخرى لأي طرف.

• نشر محتوى غير قانوني أو فاحش أو تشهيري أو تهديدي أو مضايق أو مسيئ أو افترائي أو بغيض أو محرج لأي شخص أو كيان آخر وفقًا لما تحدده Abayti وفقًا لتقديرها الخاص أو وفقًا لمعاييرالمجتمع المحلي.

• نشر المحتوى الذي يشكل تنمرًا عبر الإنترنت، وفقًا لما تحدده Abayti وفقًا لتقديرها الخاص.

• نشر محتوى يصور أي سلوك خطير أو مهدد للحياة أو محفوف بالمخاطر.

• نشر أرقام الهواتف وعناوين الشوارع أو الأسماء الأخيرة لأي شخص.

• نشر عناوين URL إلى مواقع ويب خارجية أو أي شكل من أشكال HTML أو أكواد البرمجة.

• نشر أي شيء قد يكون "غير مرغوب فيه، حسبما تحدده شركة Abayti وفقًا لتقديرها الخاص.

• انتحال شخصية شخص آخر عند نشر المحتوى.

• حصاد أو جمع معلومات عن الآخرين، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني، دون موافقتهم.

• السماح لأي شخص أو كيان آخر باستخدام هويتك لنشر التعليقات أو عرضها.

• مضايقة أي شخص أو تهديده أو ملاحقته أو الإساءة إليه.

• الانخراط في أي سلوك آخر يقيد أو يمنع أي شخص آخر من استخدام المواقع الإلكترونية أو الاستمتاع بها، وفقًا لتقدير Abayti وحده، يعرض Abayti أو أي من عملائها أو مورديها أو أي أطراف أخرى لأي مسؤولية أو ضررمن أي نوع

• تشجيع الأشخاص الآخرين على المشاركة في أي أنشطة محظورة كما هو موضح هنا.

تحتفظ Abayti بالحق ولكنها غير ملزمة بالقيام بأي من أو كل مما يلي:

• التحقيق في ادعاء بأن أي محتوى منشور على مواقع الويب لا يتوافق مع شروط الاستخدام وفقًا لتقديرها الخاص، و إزالة المحتوى أو طلب إزالته.

• إزالة المحتوى المسيء أو غير القانوني أو التخريبي، أو الذي لا يتوافق مع شروط الاستخدام هذه.

• إنهاء وصول المستخدم إلى مواقع الويب عند أي خرق لشروط الاستخدام.

• مراقبة أو تحرير أو الكشف عن أي محتوى على المواقع.

• تحرير أو حذف أي محتوى منشور على المواقع، بغض النظر عما إذا كان هذا المحتوى ينتهك هذه المعايير.

تعديلات

تحتفظ Abayti بالحق في تغيير أو تعديل هذه الشروط (بما في ذلك سياساتنا المضمنة في هذه الشروط) في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على المنصة. ننصحك بشدة بقراءة هذه الشروط بانتظام. سيتم اعتبار أنك قد وافقت على الشروط المعدلة من خلال استمرارك في استخدام المنصات بعد تاريخ نشر الشروط المعدلة.

الدفع

تحتفظ Abayti بالحق في تقديم طرق دفع إضافية و/أو إزالة طرق الدفع الحالية في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص. إذا اخترت الدفع باستخدام طريقة الدفع عبر الإنترنت، فستتم معالجة الدفع بواسطة مزود (مقدمي) خدمة الدفع التابعين لجهة خارجية. بموافقتك، سيتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية/معلومات الدفع لدى مزود (مقدمي) خدمة الدفع التابعين لجهة خارجية للطلبات المستقبلية. لا تقوم Abayti بتخزين بطاقتك الائتمانية أو معلومات الدفع. يجب عليك التأكد من أن لديك أموالًا كافية في بطاقة الائتمان والخصم الخاصة بك للوفاء بدفع الطلب. بقدر ما هو مطلوب، تتحمل Abayti مسؤولية المدفوعات التي تتم على منصاتنا بما في ذلك المبالغ المستردة ورد المبالغ المدفوعة والإلغاء وحل النزاعات، بشرط أن تكون معقولة ومبررة ووفقًا لهذه الشروط.

إلغاء

 يمكن لـ Abayti  إلغاء أي طلب في أي وقت بسبب عدم توفر المنتجات أو خارج منطقة التغطية أو أي ظروف أخرى لا يمكن تجنبها.